中央銀行法令規章查詢系統

玖、　　事故處理與錯帳更正

四十八、
本系統中心主機系統故障或線路中斷，導致連線作業全面無法進行時，資
訊處應立即通報國庫局、業務局及各連線單位，並視事故情況，分別依下
列方式辦理：
（一）線路中斷時：
　　　1.發行承購繳款與買回：清算銀行應將承購繳款、賣回繳券交易訊
　　　　息製作媒體，送國庫局處理。本行將已收承購繳款撥券、賣回扣
　　　　券入款之處理結果，製作媒體，交清算銀行提回處理。
　　　2.無款移轉、限制性移轉登記、提存登記及返還登記：應採人工備
　　　　援方式處理，轉出行應將已受理之交易，以媒體方式整批送至國
　　　　庫局處理，國庫局經洽轉入行取得最後交易之本行序號後，製作
　　　　媒體，洽轉入行提取處理，轉入行處理結果應以傳真及電話通知
　　　　國庫局，國庫局再轉知相關單位。
　　　3.款券同步移轉準用第一目之規定；交換公股、公債分割或重組準
　　　　用第二目之規定。
　　　4.依前三目製作媒體之清算銀行應附明細清單，並加蓋債券帳戶原
　　　　留印鑑後密封交送。
（二）本系統中心主機系統故障時：應即將系統切換至本行異地備援中心
　　　繼續運作。異地備援中心仍無法運作時，所有跨行債券交易線上作
　　　業即行暫停，俟系統正常後重新啟動作業。
　　　同資系統異常，而本系統可正常運作時：除登錄債券發行承購繳款
　　　、買回及還本付息，依「中央銀行同業資金電子化調撥清算業務管
　　　理要點」規定改採人工作業方式外，其餘涉款交易，均俟同資系統
　　　恢復正常運作後再執行。

四十九、
連線單位主機系統故障或線路中斷，應立即通知國庫局及資訊處。如逾當
日十七時仍無法修復，應採人工備援方式處理。故障原因若發生在轉出行
，轉出行於故障排除前，應將已受理之交易，於十八時三十分前，以媒體
方式整批送至國庫局處理，並由本行將已收轉入行處理結果之交易製作媒
體，洽轉出行提取處理；故障原因若發生在轉入行，由本行將已受理之交
易製作媒體，洽轉入行提取處理，轉入行處理結果應以傳真及電話通知國
庫局，國庫局再轉知相關單位。
前項媒體應附明細清單，並加蓋債券帳戶原留印鑑後密封交送。

五十、
本行因系統故障等原因，造成跨行交易債券或款項之轉帳與清算銀行原始
憑證不符時，由本行依有關會計規定逕予更正。

五十一、
連線單位查詢當日交易明細檔或核對當日彙總交易資料，經驗對發現錯誤
時，應即通知本行相關單位並會同追查處理。

五十二、
轉出行發送跨行無款移轉、限制性移轉登記、提存登記、返還登記或交換
公股指令與原始憑證不符時，應洽商轉入行同意後，發送退回申請訊息，
轉入行據以作反向轉帳交易更正。
前項更正，轉入行於收到通知後，應即配合處理；若轉入行客戶債券或股
票餘額不足，無法作反向轉帳交易更正時，轉出行應自行與客戶協商解決
。
前二項規定，於分割公債不適用之。

五十三、
第五十一點及第五十二點第一項不符情形，轉出行未於當日處理，延至日
後處理更正者，因受不利益之轉入行，對於其應轉入未轉入或少轉入之債
券，得要求轉出行補償交易日至更正日期間之利息，轉出行不負其他賠償
責任。
前項補償利息，除轉帳雙方另有約定外，依隔夜同業拆款加權平均利率按
日計息。

五十四、
登記機構辦理本債券各項登記，發現登記資料錯誤致交易不成立時，應即
查明並重新輸入交易資料。屆至本系統作業截止時間仍未完成之跨行交易
，本系統中心均予退回。